Pourquoi travailler avec une entreprise qui ne sous-traite pas ses déménagements ?
Nombreuses sont les entreprises de déménagement qui sous-traitent leurs services à d’autres déménageurs. Outre les avantages financiers pour l’entreprise qui sous traite, cette action entraîne aussi son lot d’inconvénients, surtout pour un métier aussi délicat. Découvrons ensemble pourquoi est-il préférable de contacter des déménageurs professionnels qui ne sous-traitent pas leurs clients à déménager.
Quelles raisons peuvent encourager une entreprise de déménagement à sous-traiter ses prestations ?
D’une façon générale, il existe plusieurs raisons qui expliquent le recours à la sous-traitance, qu’elle soit complète ou partielle. D’un côté, il peut s’agir d’un problème de disponibilité. En effet, certains clients peuvent modifier la date de leur déménagement très soudainement pour cause d’empêchements ou d’imprévus. À ce moment-là, il se peut que le prestataire ne soit pas en mesure d’honorer la date demandée, ce qui l’amènera à faire appel à des confrères pour satisfaire son client.
Le recours à la sous-traitance peut aussi être dû à une politique d’entreprise.Certaines sociétés de courtage en déménagement n’ont pas de déménageurs ni de véhicules. Ce sont des intermédiaires qui prennent une commission et qui n’apportent aucune garantie. Il y a aussi d’autres raisons, telles que les pannes de véhicule,les imprévus de dernière minute (manque de personnel pour des raisons d’absentéisme etc..).
Enfin, une société de déménagement peut aussi faire appel à des sous-traitants pour des services spécialisés. C’est le cas, par exemple, pour le transport d’objets imposants ou la réalisation d’opérations techniques.
Sous-traitance et déménagement : Quelles sont les obligations de l’équipe de déménagement ?
En principe, une entreprise de déménagement ne peut pas faire appel à des sous-traitants sans l’accord du client, sauf si cela a été expressément mentionné dans le contrat de prestation. Le déménageur doit tout de même aviser le client au minimum 48 h avant la date prévue du déménagement, que ce sera un confrère qui fera le déménagement aux mêmes conditions.
Toujours dans ce sens, il est aussi important de souligner que c’est la société de déménagement qui est responsable de son sous-traitant. En cas de retard, de perte, de vol ou de dégradation, celle-ci devra en assumer toutes les conséquences à l’égard du client. Elle sera donc chargée de l’indemnisation et ce sera à son assurance de gérer les frais en cas de litige. Cependant, pour que la plainte soit recevable, le client concerné devra en notifier immédiatement son déménageur.
De même, si l’intervention du sous-traitant exige un coût supplémentaire, c’est à l’entreprise de déménagement qui a fait appel à ses services de s’en acquitter. En aucun cas ce dernier n’est autorisé à demander le supplément au client.
Quels sont les inconvénients de la sous-traitance pour une entreprise de déménagement ?
Sous-traiter un déménagement peut être avantageux dans certaines situations. Toutefois, dans la mesure du possible, il est préférable de ne pas passer par les entreprises qui y recourent, car cette pratique présente aussi de réels inconvénients.
Entre autres choses, il se peut que le sous-traitant choisi ne soit pas compétent. Les risques de détérioration sont donc accrus. Une entreprise qui sous-traite régulièrement ses déménagements (hors imprévus et cas de force majeure) est aussi peu fiable, car cela indique un manque de ressources et d’organisation. Les déménageurs qui se disent professionnels doivent avoir les camions, monte-meubles et déménageurs en nombre suffisant pourassurer les déménagements planifiés.
Faire appel à une société de déménagement professionnelle qui ne se sous-traite pas ses clients
En tant que déménageur professionnel implanté à Rennes, Dinard, Saint Brieuc, Laval et Nantes, nous savons que le recours à des sous-traitants,n’est pas demandé par nos clients. C’est pour cette raison que nous avons à cœur de réaliser toutes nos prestations nous-mêmes. Sachez qu’ en cas d’imprévus, nous sommes en mesure de nous adapter à vos besoins et à vos demandes et ferons toujours en sorte de vous aviser des changements. Ainsi, si vous êtes à la recherche d’une équipe de professionnels compétents pour faire votre déménagement au départ ou à destination de la Bretagne & des Pays de Loire, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail.
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